3·15教育宣传周|履行告知义务 保护自身权益
【案例呈现】
2019年5月份, 37岁的G先生为其本人投保恒大万年康终身重大疾病保险,保额30万元。同一天,G先生又为其女儿投保恒大万年康终身重大疾病保险,保额30万元,并附加投保人豁免保险费重大疾病保险。G先生深知如实告知的重要性,投保时如实告知了既往阑尾炎手术等病史,我司审核后同意承保。
2022年1月14日G先生不幸确诊甲状腺恶性肿瘤,病魔的突袭打破了生活的平静,考虑到后续高额的治疗费用以及给家里造成的经济负担,G先生心里百感交集。在焦头烂额之际,G先生想起两年前在恒大人寿投保的保险,于是联系了其投保时的业务员,在业务员的协助下,随即将相关材料递交至我司。经过公司核实,客户重疾确诊属实,且投保时已如实告知既往病史,根据合同约定,我司向G先生赔付了重大疾病保险金30万元,并豁免了G先生及其女儿后期的保费,合计约24万元。
【消费启示】
这次经历,G先生感慨颇多,身为顶梁柱的自己,平时注重锻炼,身体素质良好,重疾突袭,让人措手不及。这笔理赔金,可以让自己选择更优的康复方案,让自己能够安心、静心休养,也减少了在工作、经济、生活上的焦虑。而对广大消费者最重要的启示是,G先生在投保时充分履行保险法规定的如实告知义务,避免后续产生理赔纠纷,很好地保护了自身的保险权益。保险投保,如实告知必不可少!
*本文均使用化名。