3·15教育宣传周|保险回访很重要 切身利益要记牢

随着时代的发展，越来越多的客户选择为自己和家人购买一份保险，为未来的幸福生活增添保障。在购买了保险之后，相信很多人都收到过类似的提醒：“尊敬的恒先生，您的保单已生效，签收合同后，公司会对您进行保单回访……”。

这时候，有的客户会非常认真的完成回访；

有的客户觉得不重要，对身边的人说：“你帮我弄就行了”；

有的客户觉得是一种“推销”、“骚扰”，选择不理它。

如果您是第一种客户，恭喜您，您的保险意识非常强；

如果您是后两种客户，千万注意啦，小回访大用途，可不能忽视它，更不能让其他人代为回访，避免造成保险纠纷。

保单回访不仅仅是监管部门对保险公司的要求，更是保障客户保险权益的有力途径。

接下来就让我们一起来看看保单回访对客户有哪些好处：

好处一：帮助您知悉购买的是什么保险，交多久，保多久，具有哪些权利和义务；

好处二：为您解答保单相关的疑问，让您买得称心、买得安心；

好处三：防范购买过程中的理解偏差，保障您的合法权益。

回访小tips：

行业根据银保监会规定提供了电话回访、电子回访等多种途径供客户选择，切实保障金融消费者的知情权。

回访一定要在犹豫期内配合完成，便于及时知晓犹豫期权益。

保险回访很重要，苦口婆心为您好，操作莫经他人手，切身利益要记牢。