理性投保 依法行使保险权利
保险作为现代社会风险管理的重要工具,保险业成为了是主要商业金融机构之一。随着保险知识的普及、消费者对保险需求的增加,因保险产品及服务产生的消费纠纷、代理退保诈骗日益增加。在保险消费过程中,如何避免踩坑,让保险切实保障自己的合法权益,在保险服务选择以及保险权益实现环节都非常重要。那么作为消费者,如何进行风险识别、远离非法金融活动呢?可以从以下几点着手。
1、通过具有从业许可资质的金融机构/销售人员获取金融服务
根据银保监会关于理性投保的风险提示,“消费者应从持有保险业务经营许可的合规机构,或在保险机构办理有效执业登记的销售人员处办理保险业务。销售人员的执业登记信息,可登录银保监会官网-保险中介监管信息系统-保险中介从业人员查询。要特别注意的是:以“xx互助”“xx联盟”“xx统筹”等为名的非保险机构推出的互助活动,不是保险或互助保险,不要与商业保险混淆。”消费者首先应该清楚知悉,上述渠道以外的、以保险名义进行的宣传和销售活动,不受保险法及相关法律法规的保护,甚至可能涉嫌非法集资、保险诈骗等不法活动,需要我们在投保过程中引起重视。
2、充分了解保险责任、履行如实告知义务
随着金融市场的繁荣,兼具风险保障功能和长期储蓄功能的新型保险产品越来越多元化。在选择保险服务前,我们应以保险合同记载的保障范围和保险责任为准,认真阅读并理解合同条款是否与自身需求匹配,知悉保险本质上属于保险产品。同时,在投保前,如实提供个人信息、健康状况等相关信息,以确保保险公司根据投被保人真实情况承保、履行保险合同责任。
3、理性退保/索赔 依法行使保险权利
近期,不法分子谎称其为保险公司员工,声称能帮消费者全额退保,随后利用保单贷款套取资金,谎称是第一笔退保金,骗取消费者信任,在收取所谓“代理退保手续费”后失联的诈骗案例层出不穷,消费者对“保单代理”类服务应引起足够重视。保险合同生效后,保险人对被保险人承担保险责任,保险公司及其销售机构以外的任何第三方以“代理”等名义做出的协助高额退保、代理理赔等均不受保护,不要轻信“代理维权”“代理退保”等虚假承诺,不参与提供虚假信息、编造事实进行虚假理赔等不法行为,避免遭受退保金和偿还保单贷款双重损失。
保险,因应对风险而生,让我们一起,理性投保、依法行使保险权利,保护自身权益,从一点一滴做起。