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保全解答

1、我申请保险合同变更的途径有哪些?

       您目前可以选择以下三种方式进行变更:1、柜面申请:您可以本人或委托他人前往我司的各服务网点、以及与我司合作的经代公司服务网点和银行服务网点申请,该方式面向我司所有个人保险客户,且支持我司所有保单变更服务项目;2、电话申请:投保人可通过拨打我司客服热线(400-636-8888)申请,该方式目前仅支持地址和邮编变更;3、信函申请:您可以通过向保单所属分公司寄发信函的方式申请,该方式目前仅限于使用续期缴费通知书下方的地址变更回执申请地址和邮编变更。

2、如何填写《保全业务申请书》等申请文件?

        填写变更申请文件时,请您使用黑色钢笔或签字笔,并保证填写的内容清晰完整,同时保险合同变更申请资格人需在相关的申请表上亲笔签名。由于不同的保单变更项目会有不同的资料要求,具体请联系寿险顾问或致电我司客服热线:400-636-8888。

3、保险合同的犹豫期是指什么?

        自您签收保险合同次日起的一段时期为犹豫期,该时期以保险合同条款或保险单上所载的日数为准。如果对所购买的保险不满意,可以在犹豫期内向保险公司提出退保,保险公司将退还您缴纳的所有保费。投保时被保险人在保险公司进行了体检的,则需扣除相应的体检费。

4、如果我想更换身故受益人应该怎么办?

        保险合同有效期间,身故受益人可由被保险人指定或变更,投保人变更受益人时须经被保险人书面同意。当被保险人无民事行为能力或者限制民事行为能力时,可以由其法定监护人指定受益人。被保险人可指定一个或多个受益人,受益人为多人时,被保险人应明确指定受益顺序和受益份额。

5、我的保险合同可以进行贷款吗?

        保险合同条款上将会载明您的保单是否具有贷款功能。对于具有贷款功能的保险合同,在符合申请条件的情况下,您可以按保险合同当时所具有的现金价值扣除各项欠款后余额的一定比例( 最高为80% )向我司申请贷款。贷款时间一般不超过六个月,若您到期后未及时偿还贷款,则所有贷款利息将会并入原贷款本金中,作为新的贷款本金重新计算利息。当贷款本息和累积到一定额度时将有可能致使您的保险合同效力中止或终止,具体以条款约定为准。

6、犹豫期后退保会让我有损失吗?

        如您在犹豫期后申请退保,将会给您带来损失。首先,退保后保险合同将终止,而您不再继续享有保障。其次,您可能将无法领回与您已支付的保费数目同等的现金价值。另外,在重新购买保险合同时,您可能因年龄的增加而须支付更高的保费。

7、如果我的保险合同效力中止了怎么办?

        按照保险合同条款规定,如果您在保险合同宽限期(一般为60天)结束前未足额交纳续期保险费,将导致保险合同效力中止。保险合同效力中止两年内,您可以向我司申请复效,待我司审核同意并在您交纳相关费用后,保险合同效力恢复。