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VIP客户尊享礼遇



VIP客户尊享礼遇一览表

 

服务类别

服务名称

服务内容

VIP客户层级

银卡客户

金卡客户

白金卡客户

银钻卡客户

金钻卡客户

黑钻卡客户

基础服务

电话专席

设立VIP热线专席,为VIP客户提供回访、咨询等服务

贵宾通道

各级柜面设立VIP通道,VIP客户优先办理各项业务

专属规则

优先处理贵宾申请,制定贵宾专属业务规则

增值服务

国内救援

为客户提供咨询、协助就医、紧急医疗转运、遗体转运、亲属探视安排及安排未成年子女回居住地等服务

国际救援

国际旅行救援:包括旅行信息、使馆信息咨询,行李及证件延误或遗失援助,紧急翻译及法律援助等服务

国际医疗救援:包括电话医疗咨询、医疗机构推荐、协助安排就医、医疗翻译、紧急转运、遗体转运回国、直系亲属探望、安排未成年子女回国等服务

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家庭医生

通过电话热线、微信在线为贵宾客户提供日常健康咨询服务

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就医绿通

客户罹患疾病时,为客户提供专家门诊预约、专人陪诊服务、专家手术预约、专家病房预约及线上专家二次诊疗

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高端礼遇

可为客户提供旅行服务、高尔夫礼遇、美食美酒、文化艺术、购物礼遇、商务协助、留学服务、法律援助、签证礼遇、酒店礼遇等

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银钻礼遇

金钻礼遇

黑钻礼遇

海外医疗

海外二次诊疗及转诊服务,为客户提供海外医疗资源并协助海外就医

日本高端体检

为客户提供日本排名靠前医院的体检及健康管理服务,并协助客户安排日本旅行服务

 

★可免费享受服务;☆自费使用服务,享受专属折扣价;/不可享受该服务


       服务细则请查看:  恒大人寿VIP客户服务手册


       *我司有权根据客户需求及公司规划、市场环境等因素对服务内容予以检视及调整。