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恒大人寿荣获“2019-2020 年度金牌服务机构”奖项

恒大人寿荣获“2019-2020 年度金牌服务机构”奖项


2020年6月12日,由《中国银行保险报》主办,主题为“后疫情时代的保险服务变革”的2020年中国保险服务创新论坛在大连举行,恒大人寿在过去一年中凭借优质的服务,荣获“2019-2020 年度金牌服务机构”奖项。

保险服务是保险业的经营手段和生存基石,同时也是保险企业的核心竞争力。《中国银行保险报》作为中国银保监会主管的唯一工作日报,以“权威、准确、专业”作为办报方针,服务银保监会中心工作需要,服务银行保险业改革开放大局。同时作为保险行业舆论主阵地,一直高度关注保险业的服务水平和能力建设,具有较强的专业性与代表性。

恒大人寿一直秉承以“客户为中心”的服务理念,深耕客户需求,不断完善客户服务体系,提升服务技能,创新服务方式,致力于为客户提供高品质、全方位、深层次的服务。同时通过科学的业务管理、全面的质量监控、完善的培训支持,不断提升客户服务质量,不断优化服务流程,推进智能化在客户服务领域的应用。

此次获颁的荣誉,是对恒大人寿发展的肯定和激励。未来,恒大人寿将继续坚持“保险姓保”的发展理念,坚持从客户体验出发,积极探索,求实创新,不断提升服务能力和水平,切实维护客户权益,持续提供优质的服务体验,为客户创造卓越价值。