2020年7月8日，正值第八个全国保险公众宣传日，由每日经济新闻发起，与专业学术机构、第三方咨询机构联合主办的“2020中国保险行业风云榜”隆重揭榜。恒大人寿荣获“年度卓越客户服务保险公司”奖项。

“2020中国保险行业风云榜”以价值经营、业务创新、客户服务、偿付能力、社会责任、资管能效等维度来设置奖项，评选出新生态环境下中国保险业的佼佼者。该榜已发布四年，以在中国财富管理角度对保险业发展新趋势的关注与专注，一直获得业内各大保险机构的高度认可。

2020年，在新冠疫情的冲击下，线下客户服务活动的开展面临了极大的阻力，但恒大人寿紧紧围绕以“客户为中心”的服务理念，针对疫情期间的线下活动难以开展的严峻形势，深入把握特殊时期客户实际的服务需求，积极创新线上客户服务模式，拓展线上客户服务范围。持续为客户提供高品质、全方位、深层次的服务，获得了客户的广泛好评。

未来，恒大人寿也将积极适应后疫情时代新的业务发展环境，不断提升线上能力、科技能力，推动移动化、智能化服务在客户服务领域的应用，为广大客户提供更加优质的服务体验。