家是生命的起点，亲情的纽带，漂泊的归所，爱要大声诵出来。

金秋时节，恒大人寿牵手国内最大的音频分享平台喜马拉雅FM举办“爱在金秋·诗书诵家——家庭朗读比赛”。本次活动旨在通过阅读并互动的方式，探讨家庭与责任，传递爱与关怀。此次活动也是恒大人寿回馈客户，传递保险理念的又一落地活动。

诗书诵家  全民朗读传递爱与关怀

根据新一期中国新闻出版研究院公布的全国国民阅读调查报告显示，我国成年国民图书阅读率为58.4%，我国国民每年人均纸质图书阅读量仅为4.58本。如何改善国民阅读率问题已成为全社会关注的热点。

鉴于此，恒大人寿举办了“恒大杯”家庭朗读比赛，希望通过活动带动大家的阅读热情，通过动听的声音提升阅读体验。该活动面向全社会发起，围绕家庭与责任、爱与关怀、财富与消费等主题，每个受邀家庭派出一名成员朗读自己原创、筛选或者我们准备好的美文并上传到喜马拉雅FM本次活动专区，与全世界分享读书心得、家庭小观念与小故事。

所有报名参赛的家庭，可免费聆听家庭财商启蒙课程，在家中为孩子从小建立正确科学的消费观、财富观、价值观，希望能够让参与者终生受益。

即日起至9月30日，参赛者可登录“喜马拉雅 FM”APP，点击首页最下面的“发现”栏目，在最下方“活动”，找到“爱在金秋·诗书诵家—家庭朗读活动”活动图标，点击后即可进入活动页面，参与作品在线录制与提交及网络投票。

活动评选采用线上网络投票和专家评审的方式进行，最终结果将会在10月中旬公布，获胜者将会获得恒大人寿准备的惊喜大奖。

客户为本  “价值+服务”战略提升服务水平

此次朗读比赛是恒大人寿回馈客户的又一落地活动。恒大人寿始终坚持将客户服务放在首位，提出了“价值+服务”的战略，强调以客户为中心，让服务意识贯穿公司产品开发、销售、运营等全过程，让客户有获得感、信赖感，促进公司有价值的增长。

恒大人寿目前已经上线了E化服务体系，提升服务与理赔时效，并围绕客户需求，建立一套完善的服务流程、培训及考核机制，加强团队、制度、系统建设。同时，公司成立了“闪赔”工作组，希望通过系统和流程优化，进一步提升理赔服务时效。

客户的信赖是保险公司可持续发展的根本动力，而客户价值的实现，则需要通过多方位的服务来体现。恒大人寿将秉承“恒守诚信，大爱保障”的理念，坚持以客户为中心，为客户提供更加方便、快捷、贴心的服务。